Lämpöinen kesä ja kesätyö Lämmöllä

Taas on yksi kesä takana ja kesätyöntekijöiden on aika palata opintojen pariin. Erikoisen hyvien säiden lisäksi olen ollut todella tyytyväinen kesätyöpaikkaani ja kaikkeen siihen, mitä olen kesän aikana oppinut. Mitä kaikkea olenkaan sitten päässyt Elenia Lämmöllä tekemään? Olen toiminut kesän ajan harjoittelijana tekniikkatiimissä ja ensimmäistä kertaa Elenialla. Opiskelen Tampereen teknillisessä yliopistossa energiatekniikkaa ja sivuaineenani turvallisuustekniikkaa. Olen kiinnostunut energiantuotannosta, turvallisuudesta sekä ympäristöasioista, joten saamani kesätyö oli täydellinen sekoitus kaikkia kiinnostuksen kohteitani. Ja Hämeenlinnakin osoittautui yllättävän mukavaksi kesäkaupungiksi. Kaukolämpö oli itselleni käytännön tasolla suhteellisen vieras käsite ennen työn aloitusta. Kesän aikana olen kuitenkin oppinut… Lue lisää

Lämpöisesti asiakaspalvelusta

Helteinen kesä on kääntynyt elokuuksi ja vielä aurinkoisia päiviä riittää.                          Me täällä Elenia Lämmön asiakaspalvelussa olemme Sinua varten, valmiina auttamaan erilaisissa kaukolämpöön ja kaasuun liittyvissä kysymyksissä. Meidän puoleemme voit kääntyä esimerkiksi sopimusmuutosasioissa, silloin kun on kysyttävää laskusta tai haluat ilmoittaa muuttuneista yhteystiedoista. Asiakaspalvelun kautta saat apua, jos lämpölaitteiston toiminta askarruttaa tai tarvitset tarkempaa tietoa kulutuksesta. Työssämme asiakaspalvelussa vastaamme puheluihin sekä asiakkaiden sähköpostiviesteihin.  Asiakaspalvelijan tärkein tehtävä on kuunnella asiakasta, jotta löytää asiakkaan tilanteeseen, tarpeisiin sekä toiveisiin sopivan ratkaisun. On mukava rupatella… Lue lisää

Hyvä lämmitys on terveydelle turvallista

Kodin sisäilmalla on iso vaikutus asukkaiden virkeyteen ja hyvinvointiin. Terveellinen ja turvallinen sisäilma taas on lämmön, kosteuden ja ilmanvaihdon hallinnan lopputulos. Kuinka sinä voit vaikuttaa asiaan? Miellyttävä lämpötila on oleellinen osa asumismukavuutta. Ihmiset kokevat sopivan lämpötilan hyvin yksilöllisesti ja kokemukseen vaikuttavat mm. ilmankosteus, pukeutuminen, ilmavirtaukset ja se, istutaanko leffaa katsomassa vai puuhastellaanko aktiivisesti. Miten voi varmistaa omaan kotiin miellyttävän ja turvallisen lämmön? –Kaiken lähtökohtana on, että lämmitys- ja ilmanvaihtolaitteistot ovat kunnossa, sanoo Tero Holappa Elenia Lämmöltä. Säännölliset huoltotoimet ovat pieniä mutta tarpeellisia. Tekniikka kuitenkin vanhenee ja laitteistot ja kanavistot kuluvat sekä likaantuvat… Lue lisää