Energiakummit touhusivat teemaviikolla

Mitä saadaan, kun yhdistetään muutama toimistotyöhön tottunut lämpöläinen ja muutamakymmentä reipasta 1-6-vuotiasta touhulalaista? No tietenkin mahdottoman mukava yhteinen iltapäivä.

Miten kaukolämmöllä menee?

”Eipä taida teilläkään juuri tulla enää uusia kaukolämpöliittymiä rakennettavaksi?”. Tämän toteamuksen kuulin lounaspöydässä nähdessäni tuttua yhteistyökumppania.

Montako luotsia tarvitaan hoitamaan lämmitysasiakkuutta?

Perjantaina 13.1. määrä oli kaksitoista palveluhalukasta lämpöluotsia, kun kokoonnuimme yhtiön sisäiseen luotsilähettiläiden teemapäivään. Joskus määrä on yksi, pidempää asiakkuuden elinkaarta tarkastellen luotsien määrä voi olla vaikka sata. Mutta tärkeintä ei ole määrä, vaan asenne, laatu ja tuotettu #asiakaskokemus.